JEU RESPONSABLE

Les jeux d'argent dans les casinos en ligne sont principalement pratiqués à des fins de divertissement. Cependant, un certain pourcentage de personnes perdent le contrôle d'elles-mêmes lorsqu'elles jouent. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que les jeux d'argent ne doivent pas être considérés comme une source de revenus ou un moyen de rembourser des dettes. Il est conseillé de suivre quotidiennement le temps passé et le montant dépensé dans un casino en ligne.

Aide aux joueurs problématiques

Si vous pensez que vous commencez à dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous le permettre, ou si le jeu commence à interférer avec vos routines quotidiennes normales, nous vous conseillons vivement d'envisager plusieurs mesures qui peuvent vous aider, telles que la fixation de limites personnelles à vos activités de jeu, l'auto-exclusion et la recherche d'aide et de soutien auprès d'organismes indépendants de confiance.

limites personnelles

Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prend effet immédiatement, tandis qu'une augmentation ne peut intervenir qu'après confirmation par e-mail et expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter toute décision hâtive. Pour toute information complémentaire ou assistance concernant la fonctionnalité des limites personnelles, veuillez contacter le support.

• Limite de dépôt. Vous pouvez fixer une limite à vos dépôts pour une journée, une semaine ou un mois. Veuillez noter qu'en raison de la nature décentralisée et technique des cryptomonnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas toujours être appliquées aux transactions en cryptomonnaie. Si vous souhaitez imposer des restrictions sur vos dépôts, veuillez utiliser d'autres moyens de paiement et les outils de jeu responsable disponibles.
• Limite de perte. Vous pouvez fixer une limite à vos pertes au casino pour une journée, une semaine ou un mois.
• Limite de mise. Vous pouvez fixer une limite au montant de vos mises pour une journée, une semaine ou un mois.
• Délai de réflexion. Vous pouvez définir un délai de réflexion pour une durée déterminée (1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois). Pendant ce délai, vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire sur le Casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Vous pourrez toutefois retirer vos fonds restants durant cette période. Veuillez noter qu'en raison de la nature technique des transactions en cryptomonnaie, certains dépôts en cryptomonnaie peuvent être traités avec succès même pendant le délai de réflexion. Le délai de réflexion est appliqué immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
• Auto-exclusion. Vous pouvez définir une limite d'auto-exclusion pour une durée déterminée (6 mois, 9 mois, 1 an) ou indéfiniment. Dès son activation, votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période sélectionnée. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire tant que l'auto-exclusion est active. Cependant, les soldes restants, y compris les transactions en cryptomonnaie traitées avec succès (en raison de la nature technique des paiements en cryptomonnaie), peuvent toujours être retirés manuellement sur demande via notre service client. Les fonds restants seront versés conformément aux limites du casino. Veuillez noter que l'auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino pour le traitement des fonds.

Pour définir les limites, veuillez ouvrir la section «Limites» du menu ou, si vous préférez, contactez-nous par chat en direct ou à l’adresse support@ilucki.com.

Aide extérieure

Vous pouvez contacter l'une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et du soutien:

• Joueurs anonymes
• GamCare
• thérapie par le jeu

Protection des mineurs

iLucki Casino n'accepte que les joueurs âgés d'au moins 18 ans et met en œuvre tous les moyens nécessaires pour empêcher toute tentative d'inscription et de jeu par des mineurs. Le casino se réserve le droit de demander une pièce d'identité et, si le joueur n'a pas atteint l'âge légal pour jouer, l'accès au site lui sera refusé. Cependant, nous sommes conscients qu'en raison de la large diffusion d'Internet, les mineurs peuvent encore s'inscrire et jouer dans un casino en ligne. C'est pourquoi nous encourageons vivement les parents à coopérer afin de protéger leurs enfants de l'accès gratuit aux sites de jeux en ligne. Des logiciels spécifiques peuvent vous y aider. Veuillez consulter les sites web suivants pour plus d'informations.

• www.cyberpatrol.com
• www.gamblock.com
• www.27labs.com
• www.netnanny.com